Foto: Fotos de stock por Dean Drobot/Shutterstock
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Si creas productos hechos a mano y te gustaría compartirlos con el mundo, Etsy es un gran lugar para hacerlo. Este enorme mercado en línea alberga los mejores y más recientes productos artesanales de creadores de todo el mundo. Desde elegantes artículos para el hogar hasta cosas para tu mascota, seguro hay un lugar para ti en este sitio.
Etsy fue fundado en 2005, y para 2007 ya se habían llevado a cabo un millón de ventas. La popularidad de este sitio ha seguido creciendo, y aparecer en la portada o ser parte de la selección del editor puede traer una avalancha de clientes a tu tienda.
¿Quieres saber cómo vender en Etsy y sacarle el máximo provecho a esta plataforma? Sigue leyendo para aprender cómo construir tu tienda en Etsy así como nuestros seis consejos para que tus productos sean todo un éxito.
¿Por qué elegir Etsy?
Una de las razones principales para elegir Etsy es su popularidad entre grandes grupos de personas. Hoy en día, Etsy es sinónimo de “productos únicos y hechos a mano”; algo que beneficia a compradores y vendedores. ¿Lo mejor de todo? Las personas visitan el sitio porque quieren algo, así que están preparados y listos para comprar. Todo lo que necesitan es encontrar (y enamorarse de) tu tienda.
Desde el punto de vista logístico, crear una tienda Etsy es fácil. No necesitas saber nada de código ni tener conocimiento en plataformas de e-commerce para dar vida a una tienda exitosa. Regístrate en el sitio y encontrarás instrucciones sobre lo que necesitas hacer para crear tu primer anuncio, establecer las formas de pago, poner una descripción y más.
Preguntas y respuestas sobre Etsy
¿Cuánto cuesta usar Etsy?
Abrir una tienda en Etsy no cuesta nada. Y a diferencia de otras plataformas de e-commerce, no hay una tarifa mensual. En cambio, pagarás .20 centavos de dólar por cada anuncio que crees y, una vez que un producto se venda, Etsy automáticamente deducirá el 5% del precio de venta de tus ganancias.
Esto hace que abrir una tienda en Etsy sea un riesgo relativamente bajo. Si creas 5 anuncios y ninguno se vende, solo habrás gastado un dólar. Considera esto al comparar otras plataformas, que pueden cobrarte una tarifa mensual sin importar si vendes algo o no.
¿Cómo puedo hacer para que la gente encuentre mis productos?
El sitio refina continuamente cómo se organizan los artículos y se ha vuelto muy específico con sus categorías. Cuando crees tus anuncios, trata de ser lo más específico posible para asegurarte de que las personas que exploran la categoría en la que se encuentren tus productos puedan encontrarlos. Para lograrlo, debes asegurarte de determinar las palabras clave de tu producto. Esto ayudará a garantizar que te coloquen en el grupo correcto.
Además de las categorías, Etsy permite a los usuarios registrados guardar tiendas individuales y artículos individuales como favoritos. También pueden agregarlos a listas personalizadas que son, por defecto, públicas. Estas listas son otra forma de que las personas te encuentren orgánicamente. Y, por último, los editores de Etsy siempre están buscando y curando listas para varios tipos de regalos.
¿Qué tanto puedo personalizar mi tienda en Etsy?
Al igual que otras plataformas en línea, todas las tiendas lucirán iguales (con excepción de las fotografías que pongas en tus anuncios). Así que en términos de personalización—como los colores y el formato—hay limitaciones. Es por ello que tus fotografías, títulos y descripciones de artículos son tan importantes. Estos elementos te ayudarán a destacar en Etsy.
Consejos para tener éxito en Etsy
1. Piensa detenidamente al crear tus títulos
Los títulos, junto con las fotografías, son lo primero que tus clientes potenciales verán cuando exploren tu tienda o descubran tus productos a través del motor de búsqueda. Usa técnicas de optimización en motores de búsqueda (o SEO, por sus siglas en inglés) para determinar palabras clave relevantes que describan tus productos, pero que también sean algo que la gente buscaría.
Por ejemplo: si haces kits de bordado, querrás incluir las palabras “kit de bordado” y “kit DIY” en tu título, ya que esas son cosas que la gente busca y son una descripción precisa de tu producto.
2. Saca provecho a las nuevas funcionalidades de Etsy.
Etsy periódicamente lanza nuevas funciones para mantenerse al día con las tendencias generales de Internet. Por ejemplo, en 2020 introdujeron la posibilidad de poner videos en tu anuncio.
Hay un par de razones para aprovechar las nuevas funciones. Por un lado, es muy probable que te ayude a comunicar más sobre tu producto a un cliente potencial, lo que es muy útil; pero la otra ventaja de probar una nueva función (incluso si está en modo beta) es que Etsy podría “impulsar” los anuncios que están probando la nueva función y hacerlos aparecer en una mejor posición en las búsquedas.
3. Toma fotos de alta calidad para sobresalir.
Dado que los compradores quieren saber cómo se ve el producto en persona antes de comprarlo, lo ideal será darles tanta información visual como sea posible. Por eso debes tomar las mejores fotos que puedas de tus productos. Muestra el producto en luz natural y desde varias perspectivas (si es necesario) y también muestra cómo se ve al usarlo; deja que los clientes imaginen cómo se vería en sus vidas al colocarlo en un entorno normal, o si haces ropa o accesorios, muestra a alguien modelando tus artículos.
Una forma de saber cómo deberían verse tus fotos es echar un vistazo a lo que hay en la portada de Etsy o en la selección del editor. ¿Las fotos están bien iluminadas? ¿Son coloridas? ¿Cómo puedes llevar estos elementos a tus imágenes?
4. Escribe descripciones detalladas para tus productos.
Además de los títulos y las fotos, las descripciones de productos son una de las partes más importantes de tu anuncio. Esto te dará la oportunidad de explicar tu proceso de diseño, los materiales utilizados, las dimensiones del artículo y básicamente persuadir a las personas y decirles por qué deberían comprar tu producto. Utiliza este espacio para escribir por qué necesitan tu producto en sus vidas. Tal vez sea compartiendo la historia que hay detrás o señalando que podría ser un gran regalo.
5. Brinda un excelente servicio al cliente.
Esto debe ser un tanto obvio, pero brindar un excelente servicio al cliente te ayudará de muchas maneras. Con suerte, obtendrás una buena reseña después que tu artículo sea entregado y un cliente leal que volverá a comprar en tu tienda.
Pero, ¿cómo lograr esto? Haz que el cliente se sienta especial. Responde si tienen alguna duda sobre tu producto; la función de “mensajes” en Etsy es tu amiga. Y no olvides hacer un esfuerzo adicional al empacar tus productos. Una linda nota escrita a mano junto con tu producto siempre es bienvenida, y puedes llevarla al siguiente nivel con toques especiales como papel de regalo y regalos como calcomanías.
6. No pierdas de vista las tendencias y lo que hacen otras tiendas.
Para ser más claros, no debes copiar lo que hace otra persona. No solo es poco ético, sino que tampoco es algo creativamente satisfactorio. Lo que sí debes hacer es observar lo que otras tiendas como la tuya están haciendo. ¿Cómo toman sus fotos? ¿Qué palabras clave están usando para que la gente encuentre sus productos? Esto puede inspirarte a hacer algunos cambios en tu tienda.
Otra cosa que debes tener en cuenta son las tendencias. Etsy publica informes de tendencias a lo largo del año y siempre es buena idea revisarlos, pues incluyen cosas que Etsy considera “prometedoras” en categorías que incluyen arte, moda, hogar y más. Si puedes comercializar tus productos según una de esas tendencias, o incluso crear un producto que forme parte de ellas, existe la posibilidad de que Etsy lo coloque en sus “categorías de tendencia” que suelen aparecer como selecciones de los editores o en la página principal.
No hace daño tomar un curso sobre Etsy para aprender más sobre esta plataforma. El curso de entrenamiento en Etsy de Merriweather Council (en inglés) es un reconocido curso en línea que te enseñará a sacarle provecho a Etsy. El contenido del curso se actualiza a medida que Etsy realiza cambios y tú tendrás acceso a todo el curso para siempre.
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