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Las pantallas rotas, derrames y baterías que ya no dan de sí son cosa de todos los días. Ya sea por un accidente o el simple uso cotidiano, nuestros dispositivos electrónicos a menudo necesitan ser reparados por una mano experta. Sin embargo, los fabricantes a menudo aprovechan la desesperación de los consumidores y los obligar a pagar por servicios de reparación exclusivos y caros. El diseño del producto está envuelto en misterio y las piezas son difíciles de obtener, lo que hace que las reparaciones en el hogar sean difíciles e intimidantes incluso para los profesionales independientes. Por ello, el gobierno del estado de Nueva York acaba de aprobar un proyecto de ley, conocido como la ley del derecho a reparar, destinado a desmantelar esta restrictiva y costosa práctica.
El proyecto de ley, conocido como Proyecto de Ley del Senado S4104A, ha sido aprobado por ambas cámaras de la legislatura y ahora espera la firma del gobernador. Si se firma, la ley requerirá que los fabricantes de productos electrónicos pongan a disposición de los consumidores, así como de los especialistas en reparación de terceros, información de diagnóstico y reparación que no sea un secreto comercial. Estos técnicos a menudo son hábiles, pero simplemente carecen de las instrucciones de reparación que los fabricantes guardan celosamente. Los consumidores con conocimientos en electrónica también tienen dificultades para encontrar repuestos debido a que los fabricantes suelen llegan a acuerdos exclusivos con sus proveedores.
El proyecto de ley cubre la mayoría de los “equipos electrónicos digitales”, excepto los vehículos de motor, los electrodomésticos, los dispositivos médicos, los equipos de comunicaciones de seguridad pública, los equipos agrícolas y los equipos todoterreno. Una vez que el proyecto se convierta en ley, se espera que los precios de las reparaciones bajen gracias a la ruptura del control casi monopólico de los fabricantes. Los reparadores externos podrán ingresar al mercado y ofrecer sus servicios. Si bien esta ley solo tendrá poder en Nueva York, el internet es en gran medida universal, por lo que es probable que los consumidores de otros lugares se beneficien de la divulgación de esta información. Este importante tema de la protección del consumidor recientemente también ganó tracción federal. Incluso Google, Apple y Samsung se están moviendo hacia un modelo informativo más abierto. En resumen, para los neoyorquinos, reparar sus teléfonos está a punto de ser más fácil. Para el resto del mundo, esta ley puede sentar un precedente y ser el inicio de reparaciones más accesibles para todos.
El gobierno del estado de Nueva York aprobó una ley que garantiza el derecho a reparar dispositivos electrónicos, también conocida como Proyecto de Ley del Senado S4104A.
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La ley exigirá que los fabricantes de productos electrónicos digitales pongan a la venta piezas, herramientas e instrucciones.
h/t: [PetaPixel]
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